Política de privacidad

Política de privacidad

Introducción

El Departamento de Transporte de Florida ("FDOT") respeta su privacidad y se compromete a protegerla. Esta política de privacidad ("Política") describe los tipos de información que el FDOT puede recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita, accede o utiliza el sitio web www.SunPass.com ("Sitio web") o la aplicación móvil SunPass® ( “Aplicación”), y las prácticas del FDOT para recopilar, usar, mantener y divulgar esa información.

Esta Política se aplica a la información que FDOT recopila en el sitio web y la aplicación. Esta Política no se aplica a la información recopilada por un tercero, incluido cualquier contenido que pueda vincularse o ser accesible desde o en el sitio web o la aplicación.

Lea atentamente esta Política. Al acceder o utilizar el sitio web o la aplicación, usted acepta esta Política. Esta Política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado del sitio web o la aplicación después de realizar dichos cambios se considera como su aceptación de dichos cambios, por lo tanto, consulte la Política periódicamente para ver las actualizaciones.

 

Recopilación de su información

FDOT recopila información de y sobre los usuarios del sitio web y la aplicación, incluida la información por la cual usted puede ser identificado personalmente, como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. También se puede recopilar información sobre su conexión a Internet, el hardware/software que utiliza para acceder al sitio web o la aplicación y los detalles de uso. Esta información se puede recopilar directamente de usted cuando la proporciona, o automáticamente mediante el uso de cookies u otras tecnologías de recopilación automática de datos mientras navega por el sitio web o la aplicación.

La información que puede proporcionar y recopilar en o a través del sitio web o la aplicación puede incluir:

a) Información que usted proporciona al completar formularios en el Sitio Web o la Aplicación. b) Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico) si se comunica con nosotros. c) Sus respuestas a las encuestas que complete con fines de investigación. d) Detalles de las transacciones que realiza a través del Sitio Web y/o la Aplicación. e) Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web y la Aplicación.

La información que se puede recopilar automáticamente mientras navega por el sitio web o la aplicación puede incluir:

a) Detalles de uso, incluidos los detalles de sus visitas al sitio web o la aplicación. b) Información sobre su computadora o dispositivo y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

 

Galletas

Las cookies son archivos de texto que pueden colocarse en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Las cookies por sí mismas no nos dicen su dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal. FDOT puede usar cookies para comprender el uso del sitio y mejorar el contenido y las ofertas en el sitio web y/o la aplicación.

 

Uso de la información

FDOT no vende información a terceros. La información, incluida la información personal, recopilada directamente de los clientes cuando se proporciona, o automáticamente, se utiliza:

a) Presentar el Sitio Web y la Aplicación, y los contenidos de los mismos, al usuario. b) Proporcionar a los clientes información, productos o servicios solicitados. c) Proporcionar a los clientes avisos sobre la información de la cuenta. d) Cumplir con las obligaciones del FDOT y hacer valer los derechos que surjan de cualquier contrato celebrado entre el FDOT y el cliente, incluso con fines de facturación y cobro. e) Para notificar a los clientes sobre cambios en el Sitio Web y/o la Aplicación o cualquier producto o servicio ofrecido o proporcionado. f) Analizar el uso del Sitio Web y/o de la Aplicación. g) Para rastrear y mejorar el diseño y el contenido del sitio web y/o el sitio de la aplicación para permitir que FDOT personalice la experiencia del cliente a través de la recopilación de información de identificación no personal. h) Para permitir que los clientes participen en funciones interactivas en el Sitio web y/o la Aplicación. i) Para cumplir cualquier otra finalidad para la que haya sido facilitada. j) De cualquier otra forma que el FDOT pueda describir cuando el cliente proporciona información. k) Para cualquier otro fin con el consentimiento del cliente.

 

Revelación de información

El FDOT puede divulgar la información que recopila o que proporciona el cliente, como se describe en esta Política:

a) A los contratistas y proveedores de servicios que utiliza para respaldar su negocio y que están obligados por obligaciones contractuales a mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla solo para los fines para los que se les revela dicha información. b) Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria. c) Para proteger los derechos o la propiedad de FDOT. d) Para cumplir con los fines para los cuales se proporciona. e) Para cualquier otro fin que se le comunique cuando el cliente le proporcione la información. f) Con su consentimiento.

Al proporcionar su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono celular/móvil, acepta recibir información de FDOT, sus consultores, agentes u otros operadores de instalaciones de peaje por correo electrónico o mensajes de texto. Además, reconoce y comprende que las Agencias de peaje interoperables observarán sus respectivas leyes estatales con respecto a la divulgación de registros y otra información relacionada con las transacciones que utilizan un transpondedor SunPass® en las instalaciones de peaje de las Agencias de peaje interoperables, incluida la información de la cuenta prepaga proporcionada por FDOT a las Agencias de Peaje Interoperables a efectos de pago, cobro o aviso de peaje.

 

Registros Públicos

Según la ley de Florida, las direcciones de correo electrónico son registros públicos. Si no desea que se divulgue su dirección de correo electrónico en respuesta a una solicitud de registros públicos, no nos envíe un correo electrónico. En su lugar, póngase en contacto con esta oficina telefónicamente o por escrito.

El Departamento retiene y elimina los registros realizados o recibidos en el curso de los asuntos oficiales de acuerdo con los Capítulos 119 y 257 de los Estatutos de Florida y el Capítulo 1B-24 del Código Administrativo de Florida.

 

Compromiso con la Seguridad (Salvaguardas)

Se implementan medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, y para preservar la integridad de los datos y garantizar el uso adecuado de la información que puede proporcionar a través del correo electrónico.

 

Actualizaciones (Cuándo se actualizó la página por última vez)

Si FDOT decide actualizar esta Política, esas actualizaciones se reflejarán en esta página. Esta página se actualizó por última vez el 4 de mayo de 2021.

 

Descargo de responsabilidad

Los contenidos del sitio web y la aplicación se publican solo con fines informativos y están sujetos a cambios sin previo aviso. La información y los materiales contenidos en el Sitio web y la Aplicación se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Su acceso y uso del Sitio web y la Aplicación, y los términos de esta Política, se rigen y se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida.

 

Información del contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política, contáctenos en:

TPKPrivacyQuestions@dot.state.fl.us.